FAQ

Häufige Fragen zum Flughafentransfer Düsseldorf

47 Antworten auf das, was Fahrgäste uns am häufigsten fragen – von Preis und Buchung über Wartezeit und Flugverspätung bis zu Gepäck und Kindersitz. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten meist innerhalb weniger Minuten.

Preise & Kosten

Was kostet ein Flughafentransfer in Düsseldorf?

Das hängt von Strecke und Fahrzeugklasse ab. Für kurze Fahrten gilt ein Mindestpreis: ab 44 € in der Standard-Klasse, ab 50 € in der Business-Klasse und ab 80 € im Van. Ihren genauen Festpreis berechnet der Rechner auf der Startseite in Sekunden.

Kostenvergleich im Ratgeber

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Wir rechnen nach Kilometern mit einer festen Staffel je Fahrzeugklasse. Auf langen Strecken wird jeder Kilometer günstiger. Pauschalen für bestimmte Orte gibt es nicht.

Bleibt der Preis bei Stau gleich?

Ja. Verbindlich ist der Preis aus Ihrer Buchung. Stau, Baustellen oder Umleitungen ändern daran nichts.

Sind Gepäck und Kindersitze inklusive?

Ja. Gepäck im Rahmen der Fahrzeugklasse, gebuchte Kindersitze und die kostenlose Wartezeit sind im Festpreis enthalten.

Gibt es Nacht- oder Feiertagszuschläge?

Nein. Der Festpreis gilt um 4 Uhr morgens genauso wie am Sonntag oder an Weihnachten. Mehr kostet es nur bei zusätzlichen Stopps, überschrittener Wartezeit oder starker Verschmutzung.

Was kostet zusätzliche Wartezeit?

Nach der kostenlosen Wartezeit berechnen wir 15 € je angefangene 15 Minuten. Am Flughafen sind 60 Minuten ab Landung frei, bei allen anderen Abholungen 15 Minuten.

Ist der Transfer günstiger als ein Taxi zum Flughafen Düsseldorf?

Auf vielen Strecken ja – vor allem auf längeren. Das Taxi rechnet nach Taxameter inklusive Wartezeit im Stau, bei uns steht der Preis vorher fest und der Kilometerpreis sinkt mit der Entfernung.

Taxi oder Chauffeur?

Transfer oder Parken am Flughafen DUS?

Bei Reisen ab einigen Tagen lohnt sich der Transfer häufig. Parkgebühren laufen täglich weiter, dazu kommen Sprit und der Weg vom Parkhaus zum Terminal.

Parken oder Transfer?

Was kosten Hin- und Rückfahrt?

Beide Fahrten werden einzeln berechnet. Den Gesamtpreis sehen Sie, bevor Sie verbindlich buchen.

Buchung, Änderung & Stornierung

Wie buche ich?

Abhol- und Zieladresse eingeben, Fahrzeugklasse wählen, Datum, Uhrzeit und Kontaktdaten ergänzen. Mit „Jetzt reservieren“ ist die Fahrt gebucht, die Bestätigung kommt per E-Mail.

Die Buchung Schritt für Schritt

Kann ich telefonisch oder per WhatsApp buchen?

Ja, telefonisch und per WhatsApp unter +49 176 57844670.

Wie früh sollte ich buchen?

Sobald Ihr Flug feststeht – vor allem zu Ferienbeginn in NRW, für sehr frühe Abholungen oder wenn Sie einen Van brauchen. Kurzfristig? Rufen Sie an, wir sagen sofort, ob ein Fahrzeug frei ist.

Fahren Sie nachts und am Wochenende?

Ja, an 365 Tagen rund um die Uhr – auch zu den ersten Ferienfliegern am Morgen.

Bekomme ich eine Bestätigung?

Ja, per E-Mail mit allen Fahrtdaten und dem Preis. Bitte prüfen Sie die Angaben und melden Sie Fehler direkt.

Kann ich meine Buchung ändern?

Ja – über den Link in der Bestätigung, telefonisch oder per WhatsApp. Bis 4 Stunden vor Abholung ist das kostenlos. Ändern sich Strecke oder Fahrzeug, nennen wir Ihnen vorher den neuen Preis.

Kann ich kostenlos stornieren?

Ja, bis 4 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit. Online gezahlte Beträge erstatten wir vollständig.

Kann ich Hin- und Rückfahrt zusammen buchen?

Ja. Buchen Sie Hinfahrt und Abholung nach der Rückkehr gemeinsam – jede Fahrt wird einzeln berechnet.

Zahlung & Rechnung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Bar oder mit Karte direkt im Fahrzeug am Ende der Fahrt. Geschäftskunden zahlen nach Absprache auf Rechnung.

Muss ich im Voraus bezahlen?

Nein. Sie können ganz normal am Ende der Fahrt bezahlen.

Kostet Kartenzahlung extra?

Nein, für keine Zahlungsart gibt es einen Aufschlag.

Gibt es eine Rechnung für Firmen?

Ja, per E-Mail mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, auf Wunsch mit abweichender Rechnungsadresse. Nach Vereinbarung auch Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen.

Business-Transfer für Firmen

Abholung am Flughafen Düsseldorf

Wo treffe ich meinen Chauffeur am Flughafen Düsseldorf?

Ihr Chauffeur meldet sich nach der Landung auf Ihrem Handy und nennt Ihnen den Treffpunkt in der Ankunftsebene. So müssen Sie nicht suchen, sobald Sie Ihr Gepäck haben.

Treffpunkt im Detail

Wie lange wartet der Chauffeur?

60 Minuten ab der tatsächlichen Landung – kostenlos. Bei allen anderen Abholungen 15 Minuten ab der vereinbarten Zeit.

Was passiert bei Flugverspätung?

Wir verfolgen Ihren Flug über die Flugnummer und richten die Abholung nach der echten Landezeit. Bei mehr als 3 Stunden Verspätung, Annullierung oder Umleitung stimmen wir uns mit Ihnen ab – fällt die Abholung aus, entstehen Ihnen keine Kosten.

Flugverspätung und Transfer

Welche Angaben braucht ihr für die Abholung?

Flugnummer und eine Handynummer, unter der Sie nach der Landung erreichbar sind. Dazu Personenzahl, Koffer, Sondergepäck und Kindersitze.

Hat der Flughafen Düsseldorf mehrere Terminals?

Es gibt ein zusammenhängendes Terminal mit den Flugsteigen A, B und C. Wir halten an der Abflugebene vor dem Eingang, der Ihrem Flugsteig am nächsten liegt.

Flugsteig A, B oder C?

Ich finde meinen Chauffeur nicht – was tun?

Rufen Sie ihn oder uns direkt an oder schreiben Sie per WhatsApp an +49 176 57844670. Wir lotsen Sie zum Treffpunkt.

Fahrt zum Flughafen

Wann sollte ich abgeholt werden?

Zeit am Terminal vor Abflug (rund 2 Stunden bei Europaflügen, rund 3 bei Langstrecke) plus Fahrzeit plus Puffer. Zu Ferienbeginn in NRW sind die Warteschlangen an der Sicherheitskontrolle oft länger – dann planen wir mehr Zeit ein.

Wie früh am Flughafen sein?

Wie lange dauert die Fahrt zum Flughafen Düsseldorf?

Aus der Düsseldorfer Innenstadt rund 20 Minuten, aus Neuss oder Krefeld gut 20 Minuten, aus Essen eine knappe halbe Stunde. Im Berufsverkehr auf A44, A52 und A57 kann es länger dauern.

Fahrzeiten im Überblick

Fahren Sie auch um 3 oder 4 Uhr morgens?

Ja, ohne Nachtzuschlag. Gerade vor den ersten Ferienflügen ist ein vorab gebuchter Transfer die sichere Wahl.

Früher Flug: so klappt es

Holen Sie zu Hause oder im Hotel ab?

Ja, an jeder Adresse – Haustür, Hotel, Büro oder Bahnhof.

Von zuhause zum Flughafen

Ist ein Zwischenstopp möglich?

Ja. Bei der Buchung angegeben, ist er im Festpreis enthalten. Spontane Stopps berechnen wir nach den zusätzlichen Kilometern.

Fahrzeuge, Gepäck & Kinder

Welche Fahrzeugklassen gibt es?

Standard-Klasse (Toyota Camry oder ähnlich) für bis zu 4 Personen und 3 Koffer, Business-Klasse (Mercedes E-Klasse oder ähnlich) für bis zu 4 Personen und 4 Koffer mit Wasser und WLAN, und der Van (Mercedes V-Klasse oder ähnlich) für bis zu 8 Personen und 5 Koffer.

Fahrzeuge ansehen

Wie viele Personen fahren mit?

In Standard und Business bis zu 4, im Van bis zu 8. Größere Gruppen verteilen wir auf mehrere Fahrzeuge.

Gruppentransfer

Wie viel Gepäck passt hinein?

Von 3 Koffern in der Standard-Klasse bis 5 im Van, jeweils plus Handgepäck. Kinderwagen, Ski und Golfbag passen meist gut – bitte Sondergepäck bei der Buchung angeben.

Gepäck im Transfer

Gibt es Kindersitze – und kosten sie extra?

Babyschalen und Kindersitze (0–18 kg) sowie Sitzerhöhungen (15–36 kg) sind kostenlos. Online wählen Sie bis zu 2 Sitze pro Buchung, weitere auf Anfrage. Kinder unter 12 Jahren und kleiner als 150 cm fahren nur mit passendem Sitz.

Transfer mit Kindersitz

Darf mein Haustier mit?

Nach Absprache ja, in einer geeigneten Transportbox. Assistenzhunde fahren immer mit.

Kann ich einen Rollstuhl mitnehmen?

Bitte geben Sie ihn als Sondergepäck an oder sprechen Sie uns vorher an, dann planen wir das passende Fahrzeug.

Darf im Fahrzeug geraucht werden?

Nein – auch keine E-Zigaretten.

Strecken & Einsatzgebiet

Aus welchen Orten fahren Sie zum Flughafen Düsseldorf?

Aus allen Düsseldorfer Stadtteilen und der Region – etwa Neuss, Ratingen, Meerbusch, Krefeld, Duisburg, Essen, Wuppertal, Solingen und Mönchengladbach – und darüber hinaus aus jedem Ort.

Alle Orte mit Festpreis

Fahren Sie auch lange Strecken, etwa nach Amsterdam oder Frankfurt?

Ja. Ab Düsseldorf oder direkt vom Flughafen zu jedem Ziel in Deutschland und den Nachbarländern. Auf langen Strecken sinkt der Kilometerpreis.

Fernfahrten ab Düsseldorf

Fahren Sie auch zum Flughafen Köln/Bonn oder Weeze?

Ja, zu beiden Flughäfen zum Festpreis – wählen Sie den Flughafen einfach im Preisrechner.

Flughafentransfer Köln/Bonn

Fahren Sie zur Messe Düsseldorf oder zum Kreuzfahrthafen?

Ja. Wir fahren zwischen Messe, Hotel und Flughafen und bringen Sie mit Gepäck zum Kreuzfahrtterminal.

Messe-Transfer

Über Flughafentransfer Düsseldorf

Worin unterscheiden Sie sich von einem Taxi?

Wir fahren als genehmigter Mietwagen mit Fahrer (§ 49 PBefG). Sie buchen vorab, kennen den Festpreis und haben einen Chauffeur, der gezielt auf Sie wartet – statt Taxameter und Taxischlange.

Privater Transfer oder Sammelshuttle?

Im Sammelshuttle teilen Sie das Fahrzeug mit Fremden und warten auf weitere Fahrgäste. Bei uns fahren nur Sie und Ihre Begleitung – direkt und ohne Umwege.

Shuttle oder privater Transfer?

Ich habe etwas im Fahrzeug vergessen – was nun?

Wir bewahren Fundsachen auf, melden uns bei Ihnen und vereinbaren die Rückgabe.

Wie erreiche ich Sie?

Telefonisch und per WhatsApp unter +49 176 57844670 oder über das Kontaktformular – rund um die Uhr.

Zum Kontakt

Noch eine Frage offen?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp – rund um die Uhr. Oder berechnen Sie Ihren Festpreis direkt online.